當(dāng)前位置： 
進(jìn)出口外貿(mào)公司團(tuán)隊(duì)展會(huì)結(jié)束后的工作安排
尊敬的參展商，
外貿(mào)團(tuán)隊(duì)通常會(huì)安排1-2或3-4個(gè)人員代表公司參加展會(huì)，并非外貿(mào)所有成員都會(huì)參展，參展回來(lái)后將展中收集到的名片和銷售線索分配給團(tuán)隊(duì)不同的成員跟進(jìn)。由于缺乏溝通和移交的方法，大部分被分配給非參展成員手中的銷售線索經(jīng)過(guò)一、二次跟進(jìn)無(wú)效后被打入“冷宮”從此無(wú)人問(wèn)津，造成公司的損失。
那么，如何來(lái)避免類似管理瓶頸出現(xiàn)？展后參展人員與非參展人員如何溝通配合？如何制定不同的展后銷售線索跟進(jìn)策略？
一、展會(huì)后要開(kāi)會(huì)回顧總結(jié)
展后回顧總結(jié)會(huì)議必須包含參展人員和非參展的外銷團(tuán)隊(duì)所有人員參加。
內(nèi)容包含：
1、我們本次參展的目的是什么？
2、開(kāi)發(fā)哪些新市場(chǎng)？
3、如何推廣或挖掘新產(chǎn)品？
4、如何維護(hù)老客戶？
5、參展人員應(yīng)針對(duì)展出目的和達(dá)成的效果進(jìn)行回顧，分析，目前到達(dá)哪個(gè)階段？面臨哪些挑戰(zhàn)？
6、針對(duì)來(lái)我們展位的客戶質(zhì)量，他們的關(guān)注點(diǎn)情況進(jìn)行回顧
7、針對(duì)展會(huì)期間鎖定買家的問(wèn)卷調(diào)查進(jìn)行分析
8、展會(huì)中出現(xiàn)的同行、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展出內(nèi)容和效果分析
8、對(duì)整個(gè)商展的評(píng)估及下次參展建議
參展人員應(yīng)結(jié)合展中所拍的照片、錄像、錄音、故事、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)、教訓(xùn)來(lái)回顧，使整個(gè)過(guò)程生動(dòng)活潑，明確出下一步工作計(jì)劃，同時(shí)讓非參展人員感受到身臨其境！
二、展后銷售線索的分配和跟進(jìn)
許多公司在這環(huán)節(jié)上不夠重視或缺乏章法，有的只是將收到的名片分配一下，沒(méi)有進(jìn)一步的移交和具體跟進(jìn)動(dòng)作。
首先我們要明確一個(gè)概念：銷售線索的跟進(jìn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于名片的收集！
1、我們大部分的參展目的是在展中留給客戶一個(gè)專業(yè)、獨(dú)特的深刻影響便于我們展后有效跟進(jìn)！
2、其次，展前要明確參展人員職責(zé)是代表團(tuán)隊(duì)，代表公司。
3、展后銷售線索的分配和跟進(jìn)可參照按地區(qū)、產(chǎn)品、能力、經(jīng)驗(yàn)、新老客戶等方法分配。
4、對(duì)于展中已簽約的訂單，要做好跟單、生產(chǎn)安排等工作，或落實(shí)收款。
5、針對(duì)具體被分配的銷售線索，現(xiàn)場(chǎng)接待銷售員要提供個(gè)性化交接工作，包括：
★A，B，C不同等級(jí)客戶說(shuō)明；
★A，B級(jí)客戶記錄講解分析、錄音分析（如有），現(xiàn)場(chǎng)客戶背景信息提供；
★為非參展人員提供第一次郵件建議及日后咨詢，確保回復(fù)有效性；
★同時(shí)接受者也應(yīng)做好理解記錄，提出關(guān)聯(lián)問(wèn)題；
★對(duì)于A，B級(jí)客戶建議電話結(jié)合郵件跟進(jìn)；
★建議設(shè)計(jì)跟進(jìn)成交獎(jiǎng)勵(lì)，有效捕獲展中銷售線索。
